77abcg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও স্বীকৃতি

77abcg প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত ধারা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77abcg একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে সেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নীতিগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

77abcg প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• অবস্থান: আপনি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনি সম্পূর্ণ মানসিক সচেতনতা ও বোধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

২.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

77abcg যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

নাবালকদের (২১ বছরের কম) প্রবেশাধিকার রোধ করা 77abcg-এর প্রথম অগ্রাধিকার। এ বিষয়ে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77abcg কখনই ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

৩.৩ KYC (গ্রাহক পরিচিতি যাচাই)

উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে 77abcg KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

77abcg প্ল্যাটফর্মে আমানত গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত প্রদান করা হবে।
• আমানতের জন্য 77abcg কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না (পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে)।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

77abcg মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষিত। কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা অর্থ অন্য পদ্ধতিতে উত্তোলন করা অনুমোদিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

77abcg বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার মানে হলো আপনি নিম্নোক্ত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

77abcg-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পাওয়ার সুযোগ পান।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলন করতে হলে ওয়াজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সকল গেমে বেট করা যাবে না — প্রতিটি প্রমোশনে অনুমোদিত গেমের তালিকা প্রদান করা হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ অনুমোদিত নয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77abcg-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে খেলোয়াড়ের ধারাবাহিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। 77abcg VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

77abcg প্ল্যাটফর্মে সকল বেট এবং গেমিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

৬.১ বেটের বৈধতা

• সফলভাবে নিশ্চিত হওয়া বেটই কেবল বৈধ বলে গণ্য হবে। স্ক্রিনে "বেট সফল" বার্তা না দেখা পর্যন্ত বেট নিশ্চিত নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 77abcg দায়বদ্ধ নয়।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে, তবে লাইভ বেটিং ইভেন্টের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

৬.২ অডস ও ফলাফল

77abcg প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেটিই চূড়ান্ত। গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার) সার্ভার লগ থেকে নির্ধারিত হয় এবং তা চূড়ান্ত।

৬.৩ ফেয়ার প্লে নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ভুল ফলাফল বা ভুল পেমেন্টের ক্ষেত্রে 77abcg সংশোধনের অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়কে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

৭.১ বিরোধ উত্থাপনের পদ্ধতি

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান করুন:

• অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর
• বিরোধপূর্ণ ট্রানজেকশনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• গেমের নাম ও রাউন্ড আইডি (যদি প্রযোজ্য)
• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ

77abcg ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জটিল ক্ষেত্রে এটি দীর্ঘ হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 77abcg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, ছলনামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস অ্যাবিউজ — নিয়মবিরুদ্ধভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে নিশ্চিত মুনাফার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে অবৈধভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কোলুশন বা সমন্বিত জালিয়াতি।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৯.১ 77abcg কর্তৃক স্থগিতকরণ

77abcg নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• KYC বা বয়স যাচাই ব্যর্থ হওয়া
• আর্থিক জালিয়াতির সন্দেহ
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনে

৯.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ একটি নির্ধারিত সময়ের আগে গ্রহণ করা হবে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

77abcg বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক এবং মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম। আমরা জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• আপনি চাইলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিতে (কুলিং-অফ পিরিয়ড) পারবেন।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধও গ্রহণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন — শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

77abcg প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং কোড — 77abcg বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

77abcg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।